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COVID-19 Informationen




TICKETHOTLINE
01 / 407 77 407 oder
tickets@wiener-metropol.at

INFORMATIONEN BEZÜGLICH COVID-19:

• Ab 1.10. bis zumindest 31.10. gilt gemäß neuer Verordnung für Wien im Metropol die 2,5G-Regel: geimpft - genesen - PCR-getestet. Zudem muss ein Mund-Nasenschutz in allen Innenräumen und auch am Sitzplatz getragen werden.
• Bitte weisen Sie beim Eintritt eine gültige Bescheinigung über Ihren COVID-19-Gesundheitszustand vor ( genesen/ geimpft/ PCR-getestet).
Seit 15.8.21 gilt nur eine abgeschlossene Impfserie als gültige Bescheinigung. (Bei Johnson & Johnson gilt diese ab dem 22. Tag nach der Impfung.)
Seit 1.9.21 gelten in Wien PCR-Tests max. 48 Stunden. Bitte beachten Sie, dass der Test bis zum Ende der Veranstaltung (23Uhr) gültig sein muss.
Die "2,5G-Regel" gilt für alle Besucher*innen ab 6 Jahren.

• Bitte kommen Sie rechtzeitig vor Vorstellungsbeginn ins METROPOL und beachten Sie, dass es auf Grund der aktuellen Einlassregelungen zu Verzögerungen kommen kann.


Abwicklung Ersatztermine/Ticketrückgabe
1.) Verschobene Veranstaltungen: bereits gekaufte Karten behalten die Gültigkeit. Ein Umtausch des Tickets auf den neuen Termin ist nicht notwendig. Auf unserer Homepage finden Sie eine laufend aktualisierte Liste der Veranstaltungen, für die bereits Ersatztermine fixiert werden konnten. Falls Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen können/wollen, werden auf Wunsch Gutscheine gem. der Bestimmungen des Kunst-, Kultur- und Sportsicherungsgesetzes ausgestellt (siehe auch Punkt 2).

2.) Veranstaltungsabsagen/Ticketrückgabe: auf Basis des Kunst-, Kultur- und Sportsicherungsgesetzes erfolgt keine Rückzahlung, sondern die Refundierung erfolgt in Form von Gutscheinen (bis zu einem Wert von € 70.-/Ticket). Diese Gutscheine können bis 31.12.2022 in jener Verkaufsstelle eingelöst werden, in der das Ticket erworben wurde. Die Gutscheine sind übertragbar. Im Falle der Nichteinlösung kommt es nach dem 31.12.2022 auf Wunsch des Kunden zur Auszahlung.Tickets können nicht nach stattgefundenem Ersatztermin umgetauscht werden!

Über die neuen Entwicklungen des Theater- und Veranstaltungsbetriebs, sowie die Sicherheits-Vorkehrungen werden wir Sie auf unserer Website laufend informieren.



Datenschutz
Adresse
Theaterverein
Wiener Metropol
Hernalser Hauptstraße 55
A-1170 Wien
[tickets@wiener-metropol.at]
Raummiete Anfahrtsplan
Aktuelles
Unsere Öffnungszeiten:
MO bis SA 11:00 - 18:00 Uhr
Bitte beachten Sie die Maskenpflicht.
Bitte treten Sie nur einzeln ein.
HIER können Sie das Kontaktformular vorab herunterladen!
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